关心服务暖人心，情系老人似亲人

摘要

老人九十岁，想找老实勤快的阿姨，工资也不想高，最终找到慢一点阿姨特送锦旗

吴女士家里有一个90多岁的老人，老人是退伍的老军人，一个人独自居住，家里人不放心。想找一个会做饭的、懂点基本养生的阿姨。通过我不断的寻找和匹配，给客户找了一个东北的阿姨，阿姨50岁，会做饭，也懂养生，照顾老人期间，尽心尽力，比较听话，客户也比较满意。后来，客户陆陆续续换了几个阿姨，除了照顾老人，还有月嫂和育儿嫂。期间，签了好几个合同，都是我帮吴女士精挑细选，找到符合她的实际情况的阿姨来给她提供服务。从2016年到2018年，两年的时间里，都是我一直为吴女士调整阿姨服务的。因为和客户接触比较多，从第一个合同开始，客户对我就比较信任，还介绍了她的朋友来我们家事无忧公司，并且也签了合同。所以我每次在选择阿姨给客户的时候，都特别小心谨慎。吴女士每次来家事无忧公司，都对我十分信任的说，褚老师，给我安排的阿姨你是不是找好了，安排好了我们就把合同签了，你找的阿姨我都很放心。还经常给我带一些小礼物，礼物虽然不贵，但是礼轻情意重，这是对我工作认可和尊重。2018年10月，吴女士委托家人给我送来了一面锦旗，锦旗内容是：关心服务暖人心，情系老人似亲人。她还专门给我打电话说，她很想亲自把锦旗送过来，但是因为家里有老人和小孩要照顾，工作也很忙，就没有亲自来。说这是她的一份心意，她相信我会越干越好，家政无忧公司有了我这样的员工，公司肯定也会蒸蒸日上，越做越大。听完她的话，我感觉我之前的所有付出都是值得的，有客户的这份信任,我将在以后的工作中，以更加饱满的热情来为每个客户提供优质的服务。

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