诚信服务 客户至上

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诚信服务 客户至上

图片编号:3435821上传的图片诚信服务 客户至上2018年8月份经朋友推荐 客户获取了我的电话.找一位住家照顾 患有癌症晚期的老父亲,经过电话沟通了解了客户需求 很快的物色好了一位合适客户家的南方阿姨 这位阿姨照顾病人经验丰富 ..通过微信视频客户很满意 客户于2018年8月30号 来门店正式面试阿姨 我负责接待他。谭先生说家里还有位自理老母亲,但房子面积大有100多平,因为谭先生居住在在天津 要找位责任心强 有爱心 耐心的阿姨 需要陪伴两位老人,负责老人的衣食起居 ,希望找个长期稳定,做事有主动性的阿姨。

我了解客户的需求,对阿姨进行认真的挑选。阿姨做饭非常不错,做事麻利,在家还开过餐馆,饭菜可口,我及时推荐给客户,并和客户沟通好工资5000单休,阿姨在服务中如果能满足客户需求,客户根据阿姨的能力和服务态度给予奖励,阿姨非常高兴的去上岗了。

转眼一个月到期了,回访中客户给予阿姨好评和肯定,对我安排这样一位阿姨服务于他家感激之情溢于言表。也加強了客户对公司的信心,阿姨上岗一个多月后谭老先生去世

客户对阿姨在医院精心照顾特别满意 并给于阿姨奖金老先生去世后 阿姨继续留在家里照顾老太太 阿姨因为家里老婆婆突然病故 提出辞职,客户好失望,也担心后期的阿姨不如前面的阿姨,没有好的售后,针对客户的担心,我安排全能型的王阿姨阿姨去上岗了,王阿姨不但饭菜做的好,卫生干净到位,综合素质还特别高,每一次和客户沟通。客户都对公司的服务给予肯定。

谭先生 经过对公司的了解和我服务的认可后 有介绍他的姐姐谭京京在我们公司签了一份合同因为谭女士老公也是患有肾病高达九年的病史 需要找一位对肾病有所了解 在医院真正做护工的 阿姨 我很快帮客户物色了一位男护工 目前在医院服务的让客户特别满意 我又回访了几次客户非常满意,客户对阿姨的表现赞不绝口,也对我的服务和工作能力表示认可。因为和客户合作时间长,相互之间交流得比较融洽,也给客户解决了很多难题。客户说,一次次的更换,总怕服务会越来越差,但结果从未让他们失望过,他愿意和无忧长期合作。

2018年12月份,特意做了1面锦旗,亲自送到家事无忧公司来,表达对我和阿姨以及公司的感谢。锦旗的内容是:诚信服务 客户至上。

在服务客户的过程中,使我明白耐心细致对待每一个客户是我们的责任,只要真心的付出,就能得到客户的认可。虽然说每个客户的需求,都有各种各样的困难,但是我们只要有服务的心,对工作认真,负责。既提升个人的能力,同时还能为家事无忧公司争得荣誉!

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