我和沈阿姨的故事

摘要

用心服务了4年半，有种亲人的感觉 ，得到了沈阿姨的认可

沈阿姨是我在2016年刚进无忧不久服务的一个客户，当时阿姨性格有点不好，派去的阿姨屡屡被退，被退的原因就是跟阿姨性格不合，还有就是属相不合什么的，但是沈阿姨对我每次都是微笑着说：“小罗 ，我又来麻烦你了，你会不会觉得我这老太婆烦躁啊。”我说怎么会呢，我总觉得您像我奶奶呢，她开心的笑了，对我放松警惕后，我也试着跟她慢慢沟通，我说您的脾气要是再温和一点点就阿姨会更稳定 ，我再给您派个优秀的阿姨去哈， 她说我也在努力控制自己的脾气呢 ，最开始服务一年的时间真的很累 ，每个月几乎是换10-20个阿姨 ，沈阿姨小区的保安都每次见到我们的阿姨都说，这家奶奶不知道换了多少个保姆了，但是我还是坚持耐心服务，每次劝着阿姨各种耐心 ，一定要对老人温和，不能顶嘴 ，不能惹老人生气 ，直至有一天晚上，老人突然肚子剧痛，送去医院检查得了直肠癌，医院派了好多护工都做不好 ，我连夜加班到12点给她找到了一个湖北的非常有经验的老护工，陪他一起半年时间战胜了病魔 ，奶奶很是感动 ，连连夸赞我给她派了个好阿姨 ，后面因工作原因我调去了布吉，我们的李春梅老师也在服务她，她到处打听我的消息 ，一定要找到我，实在是感动万分，觉得此刻沈阿姨已经不是雇主，感觉就是一位慈祥的奶奶，超越了亲情了，现如今我又调回了南山华侨城，我们又更近 了，给她派的湖南廖秋华阿姨，她非常满意 ，锦旗早就做好了，她说要等过年我们公司开表彰大会再送给我，但是又担心我年底回老家，所以今天一大早她就把锦旗送了过来，其实她身体不好，我说您快递就好了，但是她说必须亲自跑这一趟，眼睛瞬间湿润，这是多么重大的一份情谊，感谢您了！沈阿姨 ，愿您健康长寿 ，开心快乐！

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