客户至上 用心服务

这面锦旗是来无忧的3年以来收到的第7面锦旗了，感谢无忧让我成长，让我体会到服务好客户，给他们带来生活上的帮助是件很快乐的事情，无论客户的要求有多么高，多么挑剔，我们都会耐心细心去聆听他们的要求，按照要求去帮他们筛选合适的阿姨。虽然这个过程中也会遇到很多坎坷，现在的阿姨也越来越没有之前的稳定，我们会技巧性的跟阿姨说：这个客户必须做满3个月以上，否则会扣半个月工资，大多数阿姨都是过不了前面半个月的磨合期，要是过来这个磨合期就好了，基本能稳定做个半年到一年。

客户陈沐泽先生家是我们的终身会员，他是再我调来布吉店之前就已经跟公司签约了，我来布吉店的时候他家刚好要换阿姨，由于他家请的是不住家阿姨，他的要求是两广阿姨，年龄45以下，会跟孩子互动，做饭好吃，做事要有条理性的，我们公司不住家的阿姨年轻的基本是大海捞针，我们就一个一个找，打电话问，把客户的要求耐心告诉阿姨，终于找到了何康清阿姨，40岁，我们告诫阿姨一定要做满半年，结果阿姨不负众望做了1年，但是后期阿姨家事多，经常迟到早退，到了今年6月份客户提出跟换阿姨，我们又派去4个阿姨每个阿姨试工一天，都不合适，客户说是不是终身客户，你们就把好阿姨藏起来不给我派啊，我说您要是相信我，就给我们机会，我们一定会找到好的给您，我们相信老天给您关了一扇门，必定会给您打开一扇窗，李美凌阿姨是我现在派给他的阿姨，非常满意，客户感动的说：“之前的老师对他的态度就是爱理不理的，你不一样，我一定得感谢你！”我们说这都是本职工作，能帮您找到好阿姨我们就很开心了，没想到不久就收到他给我们寄过来的锦旗了，真的很感动。

也请大家相信我们无忧家政，我们有很多非常好的阿姨跟客服老师的，虽然我们有时做的不是尽如人意，但是我们一直在努力，一直在进步。争取让所有客户在生活中都能无忧，把家里的一切都放心的交给我们无忧的阿姨跟老师，我坚信我们会做到的，加油哦！！！